La majorité des conflits interculturels sont liés à des différences de perception. Au cours de cet atelier, nous allons aborder les sujets suivants : élaboration de stratégies pour identifier et compenser les différences au niveau des styles de communication, apprendre quand et comment nous préoccuper des problèmes non verbaux, avoir recours à un paradigme de règlement de problèmes pour mener des analyses de cas, et identifier des aspects de la culture susceptibles d’intervenir dans les interactions sur un lieu de travail.
Objectifs d’apprentissage – Lors de cette séance, vous apprendrez :
- Comment identifier et compenser les différences au niveau des styles de communication et des problèmes en matière de communication non verbale en milieu de travail.
- Comment établir un cadre de règlement de problèmes interculturels en milieu de travail.
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